TELÉFONOS DE AYUDA
El telefóno 112,
es un número gratuito, que atiende cualquier tipo de urgencia o
emergencia en Extremadura, durante 24 horas al día, los 365 días del
año. Para las personas con discapacidad auditiva se ha habilitado el
número: 900 555 112.
El Centro de Atención de Urgencias recibe la llamada y activa los recursos necesarios para asistir a la situación de urgencia y emergencia en un tiempo medio inferior a tres minutos y treinta segundos, proporciona información precisa e inequívoca a quien llama, así como una atención personalizada en función de la necesidad concreta de la persona que realiza la llamada.
Este teléfono de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres recibe consultas procedentes de toda España, y en el caso de Extremadura se coordina con el IMEX.
A través del 016, profesionales especializados ofrecen durante 24 horas al día, de manera gratuita y confidencial:
• Información actualizada a las mujeres víctimas de violencia a de género y a su entorno sobre que hacer en caso de sufrir maltrato, derechos de las víctimas, recursos disponibles y asesoramiento jurídico.
• Asistencia (en caso de llamadas de emergencia, estas son derivadas a las centrales del 112 en Extremadura).
El Centro de Atención de Urgencias recibe la llamada y activa los recursos necesarios para asistir a la situación de urgencia y emergencia en un tiempo medio inferior a tres minutos y treinta segundos, proporciona información precisa e inequívoca a quien llama, así como una atención personalizada en función de la necesidad concreta de la persona que realiza la llamada.
Este teléfono de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres recibe consultas procedentes de toda España, y en el caso de Extremadura se coordina con el IMEX.
A través del 016, profesionales especializados ofrecen durante 24 horas al día, de manera gratuita y confidencial:
• Información actualizada a las mujeres víctimas de violencia a de género y a su entorno sobre que hacer en caso de sufrir maltrato, derechos de las víctimas, recursos disponibles y asesoramiento jurídico.
• Asistencia (en caso de llamadas de emergencia, estas son derivadas a las centrales del 112 en Extremadura).
El servicio se ofrece en seis idiomas: castellano,
catalán, gallego, vasco, inglés y francés y existe un número para
personas con discapacidad autiditiva: 900 116 016
A escala europea, la Delegación Especial ha
solicitado a la Comisión Europea la reserva del numero 116 016, lo que
permitirá que en todos los países de la Unión Europea se reservará este
número para el citado servicio
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